Личный помощник бухгалтеру или что такое сервис 1С:Информационно Технологическое Сопровождение(ИТС) ? Какие преимущества получает пользователь сервиса 1С:ИТС? | Exsolcom
info@exsolcom.kz

+ 7 (727) 313 10 20

Личный помощник бухгалтеру или что такое сервис 1С:Информационно Технологическое Сопровождение(ИТС) ? Какие преимущества получает пользователь сервиса 1С:ИТС?

14 Декабря 2016

ТОО "ExSolCom"

14.12.2016 г.

Наверняка каждый бухгалтер сталкивался в работе с такими вопросами: как успеть отследить все новые законы? К кому обратиться за консультацией по работе в программе? Как обновить программу до последней версии 1С: Предприятие 8? Возможно ли работать удалённо? итд.

Сервис 1С:ИТС в таких случаях выступает незаменимым помощником для бухгалтеров!

Во-первых, теперь нет необходимости искать информацию и тратить много времени, которого у бухгалтеров и так нет из-за больших объёмов работы и отчетности на порталах по новым законопроектам, обращаться к платным консультантам за помощью, ведь в сервисе есть возможность напрямую обратится к лучшим специалиста работающим в 1С и задать все интересующие вопросы по программе.

Во-вторых, при работе с сервисом для бухгалтера открываются такие возможности как:

Доступ к информационной системе 1С:ИТС Казахстан на сайте its.1c.kz – который открывает доступ к важным  методическим данным для  работы как:

 Бухгалтерский учет
Технологическая поддержка прикладных решений
Законодательство Республики Казахстан
Применение электронных счетов-фактур
Новости бухгалтерии
Управление фирмой
Книги и периодика
Разработка и администрирование 

→ "Линия консультаций «1С»" по телефону и электронной почте – предоставляет возможность получения неограниченного числа консультаций по телефону и эл. почте от специалистов фирмы «1С» - пожалуй самый важный сервис для бухгалтера, экономит много времени на получение ответов в программе.

→ "1С:Обновление" программ – получение обновлений прикладных решений (конфигураций) и технологической платформы, информация планируемых релизах – дает возможность самостоятельно или при участии партнера получать и устанавливать последние версии используемых программных продуктов 1С:Предприятие 8.

Сервис «Обновления программ» позволяет:

✓ Получить информацию о плановом графике выхода новых версий прикладных программ и технологической платформы; получить информацию о плановых изменениях функционала, которые будут сделаны в новой версии программы;
 Узнать какая версия программного продукта актуальна на текущий момент, скачать дистрибутивы для обновления вашей версии продукта на актуальную;
 Получить информацию о списке ошибок, которые зарегистрированы и будут исправляться в следующих версиях программ;
 Скачать разные дополнительные файлы, которые рекомендованы разработчиками программных продуктов для использования

Довольно удобный и необходимый сервис для поддержания программы в рабочем состоянии. Представьте, вы ездите на машине и не меняете в ней масло, и прочие запчасти, не заезжаете на мойку и автосервис. Так сколько прослужит такой автомобиль и через сколько он сломается? Так же происходит и с программой за которой не «ухаживать» и не обновлять ее вовремя. Сервис «обновление программ» выступает в роли вашего личного механика, который сам лично приезжает к вам и делает всю необходимую работу в срок.

 "1С:Линк"− простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам (информационным базам) 1С:Предприятия, установленным на компьютере пользователя.

Очень удобно, а самое главное надежно при необходимости удаленной работы с программой. При использовании данного сервиса теперь можно не беспокоится за утечку важной информации из программы и производить работу в любое время, так как сервис доступен в режиме 27*7

→ "1С-Коннект" – мгновенное гарантированное соединение со специалистом поддержки Партнера 1С или Вендора.

Функционал 1С-Коннект позволяет пользователю и специалисту поддержки общаться привычными средствами – с помощью чата и телефонии. При необходимости, специалист поддержки может с помощью 1С-Коннект дистанционно подключиться к компьютеру клиента для выполнения заявок или демонстрации работ.

Помимо коммуникационных функций, 1С-Коннект позволяет пользователю:

 Оперативно получать информацию о проводимых семинарах, акциях, мероприятиях, которые проводятся для пользователей.
 Видеть историю своих обращений по всем услугам и количественную статистику предоставленных услуг (переписку в чате, совершенные звонки, сеансы удаленного доступа).
 Автоматически уведомлять обслуживающую компанию о необходимости сделать обратный звонок пользователю при невозможности соединения с нужным специалистом в момент обращения (например, если обращение происходило в нерабочее время).

→ "1С:Облачный архив" – резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных "1С", с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных.

Время не стоит на месте, развитие облачных технологий идет очень быстро. С сервисом «облачный архив» появилась отличная возможность копирования и архивирования на удаленных серверах в «облачном» хранилище необходимых данных а также защищать базы данных «1С:Предприятие 8» посредством автоматизированного периодического копирования и архивирования на случай их утери. Согласитесь, довольно удобно не хранить все данные на рабочем компьютере которые занимают довольно много рабочего пространства на жестком диске и при этом быть полностью спокойным и уверенным за надежную сохранность данных.

В добавок это еще не все преимущества, фирмы Франчайзи с которыми непосредственно будет заключен договор на использование сервисов «1С:ИТС»  всегда готовы помочь по таким вопроса  как:

 обеспечение подключения и работоспособности сервисов 1С:ИТС у клиента, обучение их использованию;
оказание консультации клиенту в рамках «личного кабинета», а именно консультирование пользователя по вопросам работы с типовым функционалом программ "1С:Предприятие" и сервисами 1С:ИТС 
 подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы 1С:ИТС,
консультирование по вопросам доступа к сервисам 1С:ИТС .

Плюс ко всему фирма «1С» ежемесячно дарит своим пользователям сувениры делового назначения и предоставляет возможность учавствовать в различных акциях и выигрывать призы при подключении сервиса "1СИТС ПРОФ на 12 месяцев"

Как пример, совсем недавно состоялась очередная акция от фирмы «1С» - «Бархатный сезон» где между подписчиками «1СИТС ПРОФ на 12 месяцев» производились ежемесячные розыгрыши призов в виде бытовой техники.

Сделав обзор вышеперечисленных сервисов можно с уверенностью сделать вывод- что Информационно Техническое Сопровождение является незаменимым помощников в работе отдела бухгалтерии любой организации. При использовании сервисов ИТС значительно улучшается качество работы бухгалтерии, ведь под рукой у бухгалтера всегда есть все необходимое, в любое время можно получить ответ при возникновении затруднений в работе с программой, получить ответы по ведению бухгалтерского учета, сдачи отчетности, быть в курсе всех новых законов и актов, во время обновлять программы 1С:Предприятие и использовать новые возможности работы в программе, которые непрерывно дорабатываются специалистами фирмы «1С» .